Kundenservice & Qualitätsmanagement
Ein Kundenservice, der sich um alles kümmert, damit Sie sorglos reisen können
Notfallhilfe, Ersatzteile, Anfrage für einen Refit oder Suche nach bestimmten Informationen? Die Outremer Werft ist Ihr direkter Ansprechpartner!
Wer kennt Ihren Outremer Blauwasserkatamaran besser als die Outremer Werft?
Ein Outremer zu kaufen bedeutet, einer Familie beizutreten
Wenn Sie Eigner eines Outremer Hochseekatamarans werden, egal ob neu oder gebraucht, ist die Outremer Werft Ihr erster Ansprechpartner für jegliche technischen Arbeiten. Mit Hilfe unserer Partner stellen wir die Pflege und Wartung Ihres Segelbootes während seiner gesamten Lebensdauer sicher.
Telefonischer Notfalldienst
Segeln bedeutet, unvorhersehbaren Ereignissen ausgesetzt zu sein. Deshalb ist es wichtig, dass wir immer für Sie erreichbar sind, auch aus der Ferne.
Mit 35 Jahren Erfahrung in der Welt des Blauwassersegelns begleitet Outremer Sie überall auf Ihrer Langfahrt. Wir helfen Ihnen je nach Problem vor Ort oder aus der Ferne und sind 7 Tage die Woche unter einer Notrufnummer für Sie erreichbar.
Unsere Garantie
2 Jahre Garantie auf Material und Arbeiten
Während der 2 Jahre, die auf die Auslieferung Ihres Multihulls folgen, übernimmt die Outremer Werft die anfallenden Reparaturen Ihres Katamarans.
Der technische Kundendienst von Outremer oder einer unserer professionellen Partner führt die Reparaturen durch, egal wo auf der Welt Sie sich befinden.
10 Jahre Garantie auf die Struktur des Katamarans*
Als Garant der Bauqualität der Outremer Segelkatamarane, übernimmt unsere Werft die Verantwortung für alle strukturellen Mängel während der ersten 10 Jahre nach dem Neukauf eines Katamarans.
*Gemäß den allgemeinen Garantiebedingungen
Das Team Ihres Vertrauens
Unser technischer Support ist stolz auf seinen personalisierten Service. Gutes Zuhören, Wohlwollen und Kundenähe sind dabei selbstverständlich.
Mehr erfahren
Ein zuverlässiger Outremer Kundenservice mit einem tadellosen Qualitätsmanagement –
Sie sind Eigner eines Outremer Langfahrt Katamarans
Für Fragen an den Kundenservice senden Sie bitte eine E-Mail an sav@catamaran-outremer.com